Conhecendo a Estrutura do Manual

Entendendo a Estrutura da Pesquisa de Mercado

Elaborando a Pesquisa de Mercado para o seu Negócio

1º Passo: Definição do Público-alvo e dos Objetivos da Pesquisa

2º Passo: Definição da Coleta dos Dados

2.1 Dados Secundários

2.2 Dados Primários

3º Passo: Definição do Método de Pesquisa de Dados Primários

3.1 Pesquisa Qualitativa

3.1.1 Definição da Técnica de Pesquisa

3.2 Pesquisa Quantitativa

3.2.1 Definição do Meio de Aplicação da Pesquisa

4º Passo: Definição da Amostra

5º Passo: Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa

5.1 Questionário

5.1.1 Determinação das Informações

5.1.2 Redação das Perguntas e das Alternativas de Respostas

5.1.3 Avaliação do Questionário e de sua Estrutura

5.1.4 Realização do Pré-teste e Revisão do Questionário

6º Passo: Aplicação da Pesquisa

7º Passo: Tabulação dos Dados

8º Passo: Elaboração do Relatório Final

9º Passo: Tomada de Decisão

A Pesquisa como Ferramenta de Crescimento Contínuo

Pesquisa de Satisfação de Clientes

Formulário de Avaliação de Visitas

O Sr. Manoel e a Continuidade de seu Crescimento

Conclusão